1. Introduction
Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des informations que vous nous confiez. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos données personnelles.
2. Collecte des Informations
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la bonne exécution de nos services. Cela peut inclure :
- Informations d’identification
(nom, prénom, coordonnées) - Informations de contact
(adresse e-mail, numéro de téléphone) - Informations nécessaires au service fourni
(selon le cas : adresses d’intervention, informations techniques, etc.)
3. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Fournir les services convenus avec vous
- Assurer le suivi de nos interventions
- Répondre à vos demandes et vous assister
Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
4. Discrétion et Confidentialité des Interventions
Notre engagement de discrétion absolue
Nous sommes pleinement conscients que nos interventions peuvent toucher à des aspects sensibles, personnels ou confidentiels de votre vie privée ou de votre activité professionnelle. À ce titre, nous nous engageons à une discrétion totale concernant :
- La nature de nos interventions
- L’identité des clients avec lesquels nous collaborons
- Les circonstances ou motifs ayant nécessité notre intervention
- Tout élément observé, transmis ou découvert dans le cadre de notre mission
Chaque membre de notre équipe est tenu à un engagement de confidentialité strict, formalisé contractuellement.
Aucun renseignement ne sera communiqué à des tiers sans votre accord explicite, sauf obligation légale.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données :
- Stockage sécurisé et chiffré
- Accès restreint aux informations
- Sauvegardes régulières
6. Conservation des Données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de nos prestations, sauf obligations légales contraires. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et autres lois applicables), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse suivante :
Dog Expertise Nuisible 41 rue du 8 mai 1945 – 94700 Maisons Alfort
ou nous envoyer un mail à l’adresse suivante : dogexpertisenuisible@gmail.com
8. Modifications de la Politique Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision clairement indiquée.